Regulamin Programu Lojalnościowego Aplikacji HarmoniaHarmonia Kuchnia Chińska
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Harmonia.
2. Organizatorem Programu jest Food Area Mejer Spółka Jawna z siedzibą przy ul. Szkolnej 6B, 62-080 Tarnowo Podgórne, NIP: 7831762905, prowadząca restaurację Harmonia Kuchnia Chińska, zwana dalej Organizatorem.
3. Program skierowany jest do osób posiadających aktywne konto w aplikacji Harmonia.
§2. Warunki uczestnictwa
1. Uczestnikiem Programu może zostać osoba, która założy konto w aplikacji Harmonia, zaakceptuje regulamin oraz wyrazi zgody marketingowe wymagane do uczestnictwa w Programie.
2. Cofnięcie zgód marketingowych skutkuje utratą uczestnictwa w Programie Lojalnościowym oraz utratą wszystkich niewykorzystanych punktów zgromadzonych na koncie Uczestnika.
§3. Zasady naliczania punktów
1. Punkty naliczane są wyłącznie za zamówienia złożone za pośrednictwem aplikacji Harmonia.
2. Punkty naliczane są zarówno dla zamówień z dostawą, jak i odbiorem osobistym.
3. Za każde zrealizowane i opłacone zamówienie Uczestnik otrzymuje 1 punkt.
4. Punkty nie są naliczane za zamówienia anulowane lub niezrealizowane.
5. Punkty są przypisane do konta użytkownika i nie mogą być przenoszone na inne osoby.
§4. Nagrody
1. 3 punkty – Spring Rollsy gratis.
2. 6 punktów – 50% rabatu na wybrane danie główne.
3. 9 punktów – danie główne gratis.
§5. Zasady korzystania z nagród
1. Nagrody można realizować wyłącznie poprzez aplikację Harmonia.
2. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę.
3. Nagrody nie mogą być łączone z innymi promocjami, rabatami, kuponami ani akcjami specjalnymi prowadzonymi przez Organizatora.
4. Po wykorzystaniu nagrody odpowiednia liczba punktów zostaje odjęta z konta Uczestnika.
5. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie lub cofnięcia zgód marketingowych wszystkie niewykorzystane punkty przepadają i nie podlegają przywróceniu.
6. Zamówienia złożone za pośrednictwem aplikacji Harmonia uczestniczą wyłącznie w Programie Lojalnościowym Harmonia i nie podlegają jednoczesnemu naliczaniu korzyści w Programie Embargo ani innych programach lojalnościowych prowadzonych przez Organizatora.
§6. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać telefonicznie pod numerem 789 285 920 lub mailowo na adres info@harmonia-tp.pl.
2. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§7. Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu oraz nagród dostępnych w Programie.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu informacyjnego.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej restauracji oraz w aplikacji Harmonia.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.